রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও আর্থিক লেনদেন রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck44games গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
যোগাযোগ এবং আবেদন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা সংশোধনের আবেদন সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছে দিন। আমরা সাধারণত ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুসরণ করি।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@ck44games এ আপনার তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। প্রতিটি ইমেইল আমাদের সুরক্ষিত পোর্টালের…
লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম দ্রুত গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের সেটিংস ট্যাব থেকে ডেটা অ্যাক্সেস এবং অপশন পরিবর্তন করুন। কোনো তথ্য পরিবর্তন…
নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রকৃত মালিক কিনা তা নিশ্চিত করতে আমরা OTP (এক-বার পাসওয়ার্ড) এবং দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আপনার মোবাইলে ক্রিকেট বেট বা স্লট গেম খেলার সময়ও…

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

bKash, Nagad, Rocket থেকে পাওয়া আর্থিক তথ্য একটি পৃথক সুরক্ষিত মডিউলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ধরে…

দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাধারণত ২-৩ বছর লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা দ্রুত মুছে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে…

ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধন

privacy@ck44games-এ অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাই এবং সংশোধন বা অপসারণে সহায়তা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার একটি একক ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট আছে যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক এবং ক্রিকেট বেটের জন্য একই। পেমেন্ট ডেটা নিরাপদভাবে একবার সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ফোন থেকে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। যখন আপনি অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করেন, ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা লেনদেনের লেজার (বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী) ২-৩ বছর রাখি। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য দ্রুত সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং গেমপ্লে রেকর্ড শুধুমাত্র ক্যাসিনো অপারেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা গবেষণার জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান। আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। যেকোনো পরিবর্তন নিরাপত্তার জন্য OTP দ্বারা যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি লগইন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

privacy@ck44games-এ ইমেইল করুন বা আপনার অ্যাকাউন্টের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অনুরোধ এবং প্রশ্নের উত্তর দিই।